Política de privacidad

1. Responsable y contacto

TRAELEC, nombre comercial de Sergio Del Campo Utrilla, con domicilio en C/ La Blanca, 4 — 41439 Cañada Rosal (Sevilla). Teléfono: 647 140 880. Puedes consultar el contacto electrónico en el aviso legal.

2. Datos y finalidades

Al contactar con TRAELEC puedes facilitar datos identificativos, de contacto y relativos al servicio que necesitas. Se utilizan para atender tu consulta, preparar un presupuesto y, si contratas un trabajo, gestionar la relación y las obligaciones legales que correspondan.

El formulario de presupuesto solicita nombre, teléfono, correo electrónico (opcional), tipo de cliente, servicio y, si quieres, un mensaje describiendo el trabajo. Al enviarlo, la solicitud se remite por correo electrónico a TRAELEC, que la utilizará únicamente para responderte y preparar el presupuesto. El envío incluye una verificación antirrobots (Cloudflare Turnstile) que trata datos técnicos de tu navegador para distinguir personas de programas automáticos.

3. Base jurídica

La gestión de un presupuesto solicitado por ti y la prestación de un servicio se basan en las medidas previas a la contratación y en la ejecución del contrato. Las obligaciones legales se atienden sobre esa base. Cuando un tratamiento requiera tu consentimiento, deberá solicitarse para una finalidad concreta y podrás retirarlo sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.

Las consultas generales que nos dirijas se atienden sobre la base de la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya y del interés legítimo de TRAELEC en responder a las comunicaciones recibidas. No se realizan otros tratamientos: esta web no envía publicidad, no elabora perfiles y no cede datos con fines comerciales.

4. Conservación

Los datos deben conservarse durante el tiempo necesario para atender la finalidad correspondiente y, cuando proceda, durante los plazos exigidos por la ley o para atender responsabilidades.

Como criterio general: las consultas y los presupuestos no aceptados se conservan hasta un año desde la última comunicación; los datos de los trabajos contratados, durante la relación y los plazos legales aplicables (obligaciones fiscales y responsabilidades derivadas de la instalación y su garantía).

5. Destinatarios y servicios externos

No se ceden datos a terceros con fines comerciales. Para funcionar, esta web se apoya en proveedores que actúan por cuenta de TRAELEC: Cloudflare (alojamiento y entrega de la web, y verificación antirrobots del formulario; trata datos técnicos como la dirección IP) y Resend (envío del correo con tu solicitud de presupuesto). Ambos proveedores tienen sede en Estados Unidos; las transferencias internacionales se amparan en las garantías previstas por la normativa europea, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea y los marcos de adecuación vigentes. Además de ello, solo se comunicarán datos cuando una obligación legal lo exija.

El mapa de Google Maps permanece bloqueado hasta que pulses «Ver mapa interactivo» (la imagen de mapa previa está alojada en esta web y no conecta con terceros). Al activarlo, tu navegador se conecta con Google y transmite datos técnicos, incluida tu dirección IP. Consulta la política de cookies y la política de privacidad de Google.

El enlace de WhatsApp abre un servicio externo únicamente si lo utilizas; se aplican las condiciones de su proveedor.

6. Tus derechos

Puedes solicitar el acceso, rectificación o supresión de tus datos y, cuando corresponda, la limitación del tratamiento, la oposición y la portabilidad. También puedes retirar el consentimiento prestado.

Dirige tu solicitud a TRAELEC en la dirección postal indicada o mediante el contacto electrónico del aviso legal, indicando qué derecho deseas ejercer. Si existen dudas razonables sobre tu identidad, podrá solicitarse la información necesaria para verificarla.

Si consideras que no se han respetado tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.